Réservations · 14/30

Mode demandes

Au lieu de choisir une heure précise, le client peut demander une plage (par exemple « le matin ») et vous attribuez l’heure. Utile quand l’agenda n’est pas seulement le vôtre.

Les demandes de réservation à attribuer.
Les demandes de réservation à attribuer.

Pas à pas

  1. Dans Paramètres, sous « Comment les patients réservent dans l’appli », choisissez Demandes / liste d’attente et enregistrez.
  2. La page Demandes de rendez-vous apparaît dans le menu, avec les demandes en attente.
  3. Pour chaque demande, appuyez sur Planifier et choisissez l’heure, ou sur Refuser.
  4. Le client reçoit la proposition d’heure et confirme dans l’appli.

Attention

Dans ce mode, les demandes en attente n’occupent pas de créneau dans l’agenda tant que vous ne les planifiez pas.

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