Clients · 23/30

Clients, groupes et invitations

Chaque personne qui réserve entre dans votre liste de clients, avec historique de visites, notes et groupes.

La liste des clients.
La liste des clients.

Pas à pas

  1. Ouvrez Clients. Vous voyez mobile, réservations, chiffre d’affaires, dernière visite et si le client a installé l’appli.
  2. Filtrez par App : tous, Avec app installée ou Sans app installée.
  3. Cliquez sur un client pour modifier : nom, mobile, e-mail, Date de naissance, Notes, Préférences et Groupes.
  4. Dans Gérer les groupes, créez des groupes (par exemple VIP) et attribuez-les aux clients.
  5. Pour amener des clients dans l’appli, utilisez Inviter (voir « Publier et partager »), ou Envoyer le lien de l'app à un client.

Conseils

  • Le Journal des modifications montre ce qui a changé chez chaque client : champ, avant, après et date.
  • Supprimer un client annule ses réservations en attente et ne peut pas être annulé.

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