Vender e fidelizar · 19/30

Cartão de fidelidade

É o cartão de carimbos de sempre, dentro da app: depois de N visitas, a seguinte é oferecida. O carimbo é dado por ti, na agenda; nunca acontece sozinho.

A configuração do cartão de fidelidade.
A configuração do cartão de fidelidade.

Passo a passo

  1. Abre Cartão de fidelidade e liga Cartão ativo (visível na app).
  2. Define os Carimbos para o prémio (entre 1 e 50), o Prémio (diz o que o cliente ganha) e, se quiseres, o Valor mínimo da visita (€). Carrega em Guardar.
  3. Em Aparência, ativa a secção «Cartão de fidelidade» para ela aparecer na app.
  4. Na Agenda, carrega com o botão direito numa marcação confirmada ou concluída e escolhe Dar carimbo. O cliente recebe uma notificação.
  5. Quando o cliente completa o cartão, ao balcão usa Entregar um prémio: procura o cliente, vê os carimbos e entrega.

Atenção

A opção «Dar carimbo» só aparece quando o cartão está ligado.

Dicas

  • Acima de 10 carimbos o cartão demora meio ano a encher — um número entre 5 e 8 costuma motivar mais.

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